“服务认证促发展惠民生体验活动”在青岛举行

      3月7日，“服务认证促发展惠民生体验活动”在青岛市李沧区开幕。国家市场监管总局认证监管司二级巡视员陈海洋、山东省市场监管局二级巡视员王传新、青岛市人民政府副秘书长王东翔、李沧区区长魏瑞雪等领导出席活动并致辞。国家认监委服务认证专家工作组、青岛市市场监管局主要负责人以及相关认证机构和企业负责人100余人参加活动。

      本次活动的主题为“服务认证促发展惠民生”，国家市场监管总局认证监管司二级巡视员陈海洋讲话中强调，服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。我国具备服务认证资质的认证机构585家，全面覆盖国民经济行业领域，发放有效服务认证证书59600余张，涉及获证组织40566个。十九大以来，服务认证机构数和有效证书数分别增长了6.9倍和11.8倍。服务认证对提升优质服务供给、推动服务业高质量发展的作用越来越重要。要坚持问题导向，聚焦人民群众普遍关切，充分发挥质量认证市场化属性和自愿性认证“拉高线”作用，以市场需求引导服务供给能力提升，以服务供给能力提升激发市场需求，以服务认证的高质量供给，服务经济社会的高质量发展。要坚持守正创新，激活服务认证发展新动能。以加强基础建设为着力点，不断完善质量认证体系，以市场需求、消费需求为导向，建立推行适应市场需求的服务认证制度。