甘肃庆阳首批市场监管系统营商环境体验官上岗

      近日，甘肃省庆阳市市场监管局举行首批营商环境体验官培训聘任仪式，11位来自零售业、餐饮业、服务业的代表获得“全市市场监管系统营商环境体验官”聘书。这标志着营商环境体验官制度正式落地，政企协同优化营商环境进入制度化新阶段。

　　制度创新，让政策落地跑出“加速度”。近年来，庆阳市委、市政府将营商环境作为“一号工程”来抓，庆阳市市场监管局刀刃向内推出营商环境体验官制度，构建全流程监督闭环。

　　过去企业反映问题需层层转办，现在通过营商环境体验官制度直通部门，从发现问题到整改全程留痕，杜绝了表面整改。营商环境体验官重点对企业开办、事中监管、注销退出、执法监督等高频事项进行监督，通过体验办事、明察暗访、走访调研等方式，发现办事流程、办理效率、服务体验等方面的问题，线上填报营商环境体验问题反馈表，将发现的问题及时反馈至市场监管部门，市场监管部门同步建立“事不过三”整改机制，对于立行立改的问题现场整改，制度性问题15个工作日内完成整改。若整改存在困难，市场监管部门及时向营商环境体验官说明情况；若涉及其他部门，制定整改方案，通过庆阳市市场监管局向营商环境体验官反馈结果，确保问题及时有效整改到位。