“服务认证体验周”上海站开启
发布日期:2020-09-28 【打印此页】
2020服务认证体验周上海站体验活动的主题是“强化品牌意识，提升服务能级”。
9月25日，2020年全国“服务认证体验周”上海站航空客运服务和养老服务体验活动在中国东方航空股份有限公司青浦研发中心、上海市第一社会福利院举行。来自监管部门、行业协会以及消费者等各界代表，现场体验了服务认证对提升服务质量、更好满足高品质生活需要的优势作用。
启动仪式上，国家市场监督管理总局认证监督管理司司长刘卫军指出，质量认证是助推服务业发展的有效手段，要以需求导向、问题导向、目标导向和结果导向为指引，不断提升供给水平，做到与时俱进、不断满足社会各方需求，相关各方要切实履行主体责任，保证认证工作的有效性和公信力。
